1.什么是诚信保障体系--

“诚信保障体系”旨在优先保障买家的权益，为买家在平台购物营造安全可信的购物环境。即卖家承诺为买家提供相应的服务，平台做好监督保障工作，若未履行服务买家将获得一定额度的赔付。

2.诚信保障体系分为

  【用户保障体系】

①隐私保障：晨功侠深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您对自身的个人信息的安全可控。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等。同时，晨功侠承诺，我们将按业界最高水平的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

②品质保障：品质是企业的生命，只有品质才有品牌，只有口碑才有金杯。晨功侠平台实行标准化以及专业化的管理制度，简历企业服务SKU的服务、流程、价格标准，打造企业服务标品。

③交易保障：晨功侠品台对于服务商进行严格的筛选，保障交易过程的安全。对服务商进行规范管理，后台企业数据管理，规范进行名片分组以及使用，对于不严格规范行使义务的服务商会有违约金的惩罚，保障客户权益。

④售后保障：晨功侠提供定期维护服务、客户订单实时查询、免费检测、真实用户评价等售后服务。

  【交易保障体系】

①线上签约：用户在平台线上购买产品或服务，与严选服务商协商一致的产品服务协议，通过在线签约并在线上成交。

②担保交易：晨功侠秉承"公平、公正、公开"的基本原则，以契约精神为核心理念，一切担保交易在不违反国家法律的基础上以买卖双方事先的约定为唯一判断依据，资金托管在平台保障双方的权益。

③管家验收：常规的用户购买服务需要甲方验收，由于甲方可能会对产品质量不太了解，我们提供专业管家为甲方进行先一步的验收工作，大量节省甲方时间以及保障产品质量。

④纠纷处理：晨功侠是一个讲究诚信和服务的双创企服智慧云平台。我们也同样要求服务商和客户讲究诚信，我们在交易平台规则中将完全倾向能够认可并完全执行此理念的商家和客户，您同意使用服务协议即表示您同意晨功侠有权处理争议，但晨功侠非司法机关，对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，晨功侠处理争议完全基于您之委托，晨功侠不保证争议处理结果符合您的期望，亦不对争议处理结果承担任何责任。在大多数交易纠纷情况下，我们都希望买卖双方自行达成共识来获得双方满意的解决方案。

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